por raul.montilla | Abr 29, 2020 | CRM, Data, Remoto, Sin categorizar
A la luz de los problemas de salud mundiales actuales, Zoho ha tomado la decisión de cambiar toda su organización al trabajo remoto. Hasta que el Coronavirus (COVID-19) haya sido controlado, la mayoría de nuestros más de 1000 empleados trabajarán desde casa. Podemos...
por carlos.leyva | Mar 20, 2020 | CRM, Personalización, Sin categorizar
En esta entrada vamos a comentar las diferentes herramientas que desde SOLUCIONA-IT proponemos a nuestros clientes para poder hacer tele-trabajo, este conjunto de herramientas ( todas son opensource o gratuitas ) están enfocadas a cubrir todos los puntos que...
por raul.montilla | Jun 4, 2019 | CRM, CX, Data, Retail
Los consumidores están evolucionando más rápido cada día. Desde las preferencias de interacción hasta las expectativas de los productos, los minoristas deben aprovechar su experiencia de cliente para responder a cada cambio y norma en rápida evolución. Pero al mismo...
por raul.montilla | Sep 3, 2018 | CRM, Segmentación, Sin categorizar
El próximo miércoles 12 de septiembre se celebrará una jornada sobre transformación digital dónde abordaremos los retos a los que se enfrenta la empresa para adaptarse al cambio, mitos sobre la transformación digital y desarrollaremos varios casos de éxito para...
por raul.montilla | May 9, 2018 | CRM, Data, Personalización, Segmentación, Sin categorizar
¿Sabes todos los datos que tienes como empresa? No solo en volumen, también en contenido. El rendimiento de tu web, de la tienda física, producto, demografía, búsquedas, social, móvil, CRM, comportamiento de compra, geografía, datos competitivos…. Los datos te rodean....
por raul.montilla | Mar 12, 2018 | CRM, Sin categorizar
¿Qué demonios es la brecha digital? A mediados de los 90, en el punto álgido de la explosión digital, el término «brecha digital» simplemente significaba la brecha social entre aquellos que tenían ordenadores con acceso a Internet, y aquellos que no tenían acceso a la...
