por raul.montilla | Jun 8, 2020 | CX, Retail, Sin categorizar
Que la (bien ejecutada) experiencia de cliente proporciona numerosos beneficios para la empresa es obvio, pero para entender lo bien que lo está haciendo, es obligatorio considerar las mejores métricas para medir el rendimiento. Como apuntan en el último estudio de...
por raul.montilla | May 14, 2020 | Remoto, Sin categorizar, Sin categorizar
Desde Soluciona IT te presentamos toda la información relativa a las ayudas para el teletrabajo y transformación digital. REQUISITOS • Presupuesto subvencionable igual o superior a 6.000 €. • Los proyectos deberán haberse iniciado con posterioridad al 1 de enero de...
por raul.montilla | Abr 29, 2020 | CRM, Data, Remoto, Sin categorizar
A la luz de los problemas de salud mundiales actuales, Zoho ha tomado la decisión de cambiar toda su organización al trabajo remoto. Hasta que el Coronavirus (COVID-19) haya sido controlado, la mayoría de nuestros más de 1000 empleados trabajarán desde casa. Podemos...
por raul.montilla | Jun 4, 2019 | CRM, CX, Data, Retail
Los consumidores están evolucionando más rápido cada día. Desde las preferencias de interacción hasta las expectativas de los productos, los minoristas deben aprovechar su experiencia de cliente para responder a cada cambio y norma en rápida evolución. Pero al mismo...
por raul.montilla | Abr 11, 2019 | Sin categorizar
El próximo 21 de mayo se celebrará en el salón de actos de Grupo Soledad un evento sobre transformación digital enfocado a las empresas de la provincia de Alicante. Contaremos con la participación de Carlos Leyva, Director IT de Grupo Soledad y CEO de Soluciona IT....